R+house芦屋は阪神間(神戸市・芦屋市・西宮市・宝塚市など)で
建築家とつくる高性能住宅・高耐久性住宅・ZEH住宅をお手軽な価格で実現いたします。

安心の住宅保証

GUARANTEE

無料点検の実施

R+houseでは、R+houseネットワークで定めるメンテナンス方針に準じ、お引渡し後の定期点検を実施します。
新築のお客様には、お引渡し以後の1年に一度の点検をさせていただきます。
また3ヶ月・1年・5年・9年6ヶ月の定期巡回は重点的に点検し、建物を維持する為の計画的なメンテナンスのアドバイスもさせて頂いております。

  1. 3ヶ月
    点検

  2. 1年
    点検

  3. 3年
    点検

  4. 5年
    点検

  5. 9年6ヶ月
    点検

    瑕疵保険で定める10年保護の
    期間を迎える前に

保険・保証制度

R+houseでは、住宅購入に不可欠な10年間の瑕疵担保責任保険への加入や住宅性能証明書の発行などを実施しております。
また、地盤保証につきましては環境に配慮した地盤保証サービス「BIOS(ビオス)」を推奨しております。

住宅履歴情報管理

R+houseでは、住宅履歴情報の管理を徹底しています。
住宅履歴情報とは、いつ、だれが、どのように新築やメンテナンスを行ったのかを記録した『履歴書』です。
具体的には、建築確認や点検時などに用いられる資料・図面類のことを指します。
R+houseでは、各店舗がこれら住宅履歴を保管することで、何かトラブルがあった場合、
修繕やリフォームをするために不必要なコストや時間を必要とせず、スムーズに修繕やリフォームを進めることができます。
また、書類を電子化してセキュリティの担保されたシステムで管理をしているため、火災や水害などの天災が起こっても安心です。

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設備フリーメンテナンス

R+houseでは、「ハイアス家価値サポート」プランをご用意しております。
住宅設備の対象機器に故障や不具合が発生した場合、修理もしくは新品交換を10年間無償で行います。

フリーメンテナンスの3つの特長

  • 対象機器の
    部品・機器代が
    無料

  • 出張代・
    作業料も
    無料

  • 修理受付の
    窓口はすべて
    一本化

基本プラン(10年間)

給湯器(ガス・電気・エコキュート)
本体/操作パネル
「お湯が出ない!」
「ボタンを押しても反応しない!」
システムキッチン
コンロ(ガス・IH)/レンジフード/
ビルトイン浄水器/水栓
「IHコンロのパネルが反応しない!」
洗面化粧台
本体(照明・くもり止めヒーター・排水ボタン)/
換気扇/水栓
「混合水栓に不具合が!」
「くもり止めが効かない!」
システムバス
本体(排水ボタン)/浴室換気(暖房)乾燥機/水栓
「浴室リモコンの電源が入らない!」
「換気システムが動かない!」
温水洗浄トイレ
本体/機能付 便座/手洗器/換気扇
「洗浄ノズルが動かない!」
「センサーが動作しない!」
24時間365日緊急対応サービス
緊急時には24時間365日対応。30分以内の一次対応(応急措置)を無料で行います。※
「水があふれて止まらない!」
「トイレの水が流れない!」

よくある事例のご紹介▼記載の金額(通常目安→自己負担額)

フリーメンテナンス対象の故障・不具合であれば、出張料・作業料(一般的に約1~5万)も無料となります。

オプションプラン(新築時※1限定・10年1括)※8%税込

ポイント利用※2により、フリーメンテナンスの対象に以下の機器を追加できます※3

インターホン
9,720ポイント
ビルトイン
食器洗い乾燥機
18,360ポイント
ビルトイン
オーブンレンジ
9,720ポイント
ディスポーザー
17,280ポイント
天井カセット型
エアコン※4
32,400ポイント
エアコン
(1台あたり)
15,120ポイント
床暖房※5
21,600ポイント
全館空調※6
45,360ポイント
  1. 新築:お申込み期限は物件引渡日から3ヶ月以内です。フリーメンテナンス期間はお申込み日に関わらず、基本プランのフリーメンテナンス開始日より10年間となります。
  2. ポイントが足りない場合、現金(請求書送付)でもお申込みいただけます。
  3. 物件引渡時に設置済みの機器に限ります。店舗併用住宅の場合、居住部分に設置された機器に限ります。
  4. オプションに加入していない場合でも、有償にて修理を承ります。精算(お支払い)は現金払い・ポイント払いのいずれも可能です。
  5. 1物件についている天井カセット型エアコンすべてが対象です。
  6. 1物件についている床暖房すべてが対象です。
  7. 全館空調のフリーメンテナンスは、メーカーが提供する一年毎の点検等のサービスとは異なります。

消耗品交換、使用上の過失による故障、配管詰まり・水漏れ、施工不良による故障、塗装剥がれ・傷、災害など外的要因による故障の場合は無償修理対象外となります。

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おうちポイント

おうちのお手入れをお気軽にしていただけるよう、お客様に5万円分のおうちポイントを進呈いたします。(お客様ご自身で追加積立ても可能です。)住宅設備の交換や、消耗品の交換、リフォームなど、様々なサービスにご利用いただけます。詳細は、弊社営業担当まで、お問い合わせください。

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住宅設備フリーメンテナンス10年間+おうちに使えるポイント5万円分